维保人员素质偏低★

虽然同为特种设备，但是相对于电梯来说，立体车库还只能算是一个小众产品。目前，国内的众多职业技术学校也没有像培养电梯安装维修人员那样有专门针对立体车库行业的培训教育体系，所以目前国内从事立体车库维保的专业人员绝大部分是从立体车库安装人员中挑选出来的，可选择的范围太窄。在这种情况下，维保人员的技能素质不太可能在短时间内就提升到可以独立作业的水平，不经过半年以上的学习和练习，基本上派不上用场。同时由于立体车库维保工作比较辛苦，工作时间长、压力大，而收入又不高，所以人员的流失率也比较高，立体车库维保人员的“用工荒”已经成了很多中小型立体车库企业的通病。按照《特种设备安全监察条例》第三十九条规定，从事立体车库维保的人员“应当按照国家相关规定经特种设备安全监督管理部门考核合格，取得国家统一格式的特种作业人员证书（如图二所示），方可从事相应的作业或者管理工作”。但在实际的操作过程中，不少维保单位因为人手不够，只能是匆忙招募一些没有经过训练的人员来应急，这些人中很多是属于无证上岗作业的，或者虽然拿到了作业证书，但是缺乏实际的维修经验，有些甚至此前从来没有接触过立体车库，对立体车库的技术要求和作业规范一知半解，只能是边干边学，一旦遇到一些难度稍大的故障就懵，如果遇到用户或者车主的催促更是手足无措，笔者曾经就接到过维保人员在现场被客户催促得六神无主后向我哭诉的电话。